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Como os gaúchos podem utilizar
a Ouvidoria Parlamentar |
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Através do 0800
541 2333, pelo formulário disponibilizado
nessa página ou por e-mail. Mais do que um número
de telefone e um endereço eletrônico, representam
o verdadeiro conceito democrático de manifestação
da cidadania. A questão formulada, depois do seu
autor ser identificado e cadastrado, entra para
o sistema. Caso não possa ser respondida na hora,
sua demanda será encaminhada às áreas administrativas,
políticas e legislativas da Assembléia, na busca
por uma resposta que, posteriormente, será enviada
ao respectivo autor através de carta. Se essa resposta
não satisfizer o cidadão, o contato poderá ser restabelecido
até que todas as dúvidas estejam esclarecidas.
Além de esclarecer
as dúvidas dos gaúchos, a Ouvidoria
será um canal para receber críticas
e sugestões. Ceder o conflito ao entendimento,
as divergências ao diálogo e os questionamentos
às respostas. Assim nasce a Ouvidoria Parlamentar
da Assembléia Legislativa do Estado, consolidando
a sua transparência e a sua abertura para
receber as demandas do povo.
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