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Ouvidoria da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul

 

 O que faz a Ouvidoria Parlamentar?


 

A Ouvidoria Parlamentar é um meio de comunicação entre o cidadão e o Poder Legislativo, proporcionando à sociedade a responsabilidade de co-atuar junto a seus representantes. Incentivadora do exercício de cidadania, a Ouvidoria Parlamentar é fruto da renovação dos procedimentos da Casa Legislativa. Através desse canal, a comunidade fará reclamações, denúncias, sugestões e avaliará ações ou omissões do Parlamento, o que garantirá uma maior participação na construção da nossa história.      Um dos principais destaques da Ouvidoria da Assembleia é que nenhuma demanda ficará sem resposta. Os contatos estabelecidos poderão ser resolvidos imediatamente, sempre que os atendentes tiverem a solução da demanda no sistema da Casa.      Nas questões que envolverem pesquisa mais elaborada, opinião ou informações técnicas, as solicitações serão encaminhadas às áreas administrativas, políticas e legislativas da Assembleia, na busca de uma resposta que posteriormente será enviada ao respectivo autor através de carta resposta ou por e-mail. Em qualquer situação, os dados do interessado vão ser cadastrados em um sistema desenvolvido especialmente para a Ouvidoria. Portanto, nenhum contato poderá ser anônimo.

  

A Ouvidoria Parlamentar à disposição do servidor


 

Através da Resolução de mesa nº 421/2001, a Direção desta Casa faz dos serviços da Ouvidoria Parlamentar um canal também a disposição dos servidores na construção de um Legislativo melhor e mais próximo à sociedade. Poderão ser feitas sugestões, reclamações e avaliações dos produtos e serviços contratados por todas os departamentos.

 

 Formas de Contato


 Ícone Formulário da Ouvidoria   Entre em contato com a Ouvidoria Parlamentar

- Ligando gratuitamente para o telefone 0800-541.2333
- Enviando fax para (51) 3210.1919
- Encaminhando correspondência endereçada à:
   Ouvidoria Parlamentar 
   Praça Marechal Deodoro, 101 - Térreo
   CEP 90010-300 
   Porto Alegre
   Rio Grande do Sul

Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul - Praça Marechal Deodoro, 101 - Porto Alegre/RS - Cep 90010-300 - PABX (51) 3210.2000
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